| 产品交流
客服QQ
854978390
316312604
登录
免费注册
关注财智软件微信公众号:moneywise,请使用微信App扫码:
首页
>>
产品交流
>>
财智软件服务
>>
要每年收取服务费,你先看看自己的身子骨,如果你垄断了这个领域之后再考虑每年收费,呵呵
返回列表
find_ufo
find_ufo
发表于 2008-9-8 8:53:10
楼主
要每年收取服务费,你先看看自己的身子骨,如果你垄断了这个领域之后再考虑每年收费,呵呵
要每年收取服务费,你先看看自己的身子骨,如果你垄断了这个领域之后再考虑每年收费,准备长期使用的用户就要做好长期交费的准备,大家考虑好呀!
分享到:
风飏
风飏
发表于 2008-9-10 17:48:56
1楼
对
gz1898
gz1898
发表于 2008-9-12 14:08:10
2楼
借贵地把我多出来的一个财智两年期处理掉,本人用一个,还剩一个未激活过的,仅此一个哟108出了,有意的加我QQ645311870
barbie
barbie
发表于 2008-9-12 15:42:24
3楼
一个序列号对应一个用户资料,这个在注册时,我们会严格把关,请大家三思而行。
gz1898首先感觉你对我们软件的肯定,至于软件一个序列号提供的注册次数,请不要进行倒卖,我们的序列号管理机制,不但能保证你在2年服务期不断更新的产品品质,同时也是为了你能更好享受优质服务的前提。望理解,谢谢!
hill
hill
发表于 2008-9-12 17:38:12
4楼
最近有很多的用户在询问改变服务费模式一事,在这里和大家做做交流!
促使我们改收费模式的第一个因素,不是别的什么原因,而是这个产品的本身,就是这个产品的战略规划,我们对这个产品,做了好几年的规划(3-5年),可是这些战略规划,又不能公布出来,毕竟这是商业产品,不是公益产品,公布出来,有可能会泄漏出去,将会损害到我们客户的利益。最近很多的客户对收费一事,颇有怨言。我能理解客户的情绪,谁都不好受,而我们自己被客户埋怨,也不好受。采用服务费模式,有服务费模式的服务方式,比如说,对于明年的功能升级就不需要交升级费用。对于我们来说,采用这样的收费模式的意愿是在于加快这个产品的发展,能为客户带来更多有应用,也能促使财智更壮大,诚然,在这个过程中,我依然有很多做的不够好的地方,也欢迎广大的用户提出我们要改进的地方。
雨夜
雨夜
发表于 2008-9-12 23:02:37
5楼
其实用户最关心的问题是,如果有一天财智(假设N年后)升级到了10.0了,那个时候软件已经足够好了。有用户想接着用软件,但是他不想升级了(好比有人觉得5.6够好了,不升级了。或者他认为版本功能符合他的要求了,再添加对他没用了),怎么处理数据?数据不可能丢掉,还是要记账。这个时候财智怎么处理这类客户,是采取交多少费用可以解锁数据呢还是让用户的数据报废?这个不明确的话大量用户还是不放心的。
这个跟用户愿意掏钱买杀毒软件是一个道理。杀毒软件每年缴费可以自动获得最新数据。不喜欢了明年换一家直接获得最新数据。而财智不同,不喜欢了换一家要重新记账,数据怎么办?财智能提供通用标准格式的EXCEL输出吗?
就是因为财智没有给出怎么对待用户数据,网上给出的到期不续费只能看不能用。这点恰恰是用户最大的担心。因为购买使用就失去了选择,好比人失去了自由权。这个问题不处理好,怎么叫人没有怨言呢?
italian
italian
发表于 2008-9-12 23:20:00
6楼
是的。特别是对老用户来说,收费实在不能接受,虽然30元不多。当初买这个软件,就看上了他可以免费升级。个人目前能接受的就是:老用户(6.0以前版本的用户)享受1年的免费服务。一年后再交费。同意的顶一下。
返回列表
请登录后进行回复
点击进行登录